祥源百龍天梯不僅在硬件設施上追求卓越，更注重為殘障人士提供溫馨、周到的服務。在“圓夢張家界，無障礙倡導9月行”活動中，我們的工作人員以最優質的服務，全程幫扶了18位坐輪椅的殘障人士，讓他們在祥源百龍天梯的旅游中感受到了無微不至的關懷。
9月2日下午16:40分左右，總控室值班人員接到了導游的救助電話，需要提供幫助。接到通知后，我們迅速響應，立即聯系當站的安保人員、檢票員前往下行出口，為這些殘障人士提供幫助，并安排了快速乘梯綠色通道，確保他們能夠順利、快捷地乘坐電梯。
百龍天梯工作人員全程為這些游客提供了細致、貼心的服務。他們不僅幫忙推輪椅、提行李，還與游客親切交流，為他們介紹張家界的風光和景點信息，讓游客感受到了家的溫暖。
經過我們的努力，這些殘障人士在祥源百龍天梯的旅游中獲得了無障礙的旅游體驗，讓他們感受到了旅游的樂趣和關愛。他們的感激之情溢于言表，紛紛表示：“你們的服務太好了，太感動了，如果是我們自己來是根本沒辦法來這個地方的，非常感謝你們這里的志愿者和工作人員。”
祥源百龍天梯始終堅信，為殘障人士提供無障礙的旅游服務是我們應盡的社會責任。我們將繼續努力，不斷完善服務設施，提高服務質量，為每一位游客提供最優質、最溫馨的旅游體驗。讓我們共同為殘障人士的旅游權益發聲，讓無障礙旅游成為一種常態，共同創造一個包容、和諧的社會。
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